Termeni și Condiții

1. Definiții și interpretare

În prezentul document, următorii termeni au următoarele semnificații:

• "NUTRILUM" sau "Compania" se referă la furnizorul serviciilor de consultanță nutrițională
• "Serviciile" se referă la toate serviciile oferite prin platforma NUTRILUM, inclusiv planuri nutriționale, consultanță și materiale educative
• "Utilizatorul" sau "Client" se referă la orice persoană care accesează sau utilizează serviciile noastre
• "Site-ul web" se referă la toate paginile web operate de NUTRILUM
• "Conținut" se referă la toate informațiile, textele, imaginile, videoclipurile și alte materiale disponibile prin serviciile noastre

2. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea serviciilor NUTRILUM, confirmați că aveți cel puțin 18 ani și că sunteți capabil din punct de vedere legal să încheiați acest acord. Dacă utilizați serviciile în numele unei organizații, declarați că aveți autoritatea de a angaja respectiva organizație în acești termeni.

Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, acceptați să fiți legat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

3. Descrierea serviciilor

3.1 Servicii oferite

NUTRILUM oferă următoarele servicii:

• Planuri nutriționale personalizate pentru adulți de peste 45 de ani
• Consultanță educațională în domeniul alimentației echilibrate
• Materiale educative despre principiile unei alimentații sănătoase
• Ghiduri pentru implementarea unor obiceiuri alimentare sustenabile
• Suport pentru adaptarea planurilor la nevoile individuale

3.2 Natura serviciilor

Serviciile noastre au caracter educațional și informativ. Nu oferim sfaturi medicale, diagnostice sau tratamente. Toate informațiile furnizate sunt destinate să completeze, nu să înlocuiască, relația dintre client și profesioniștii din domeniul sănătății.

4. Responsabilitățile utilizatorului

4.1 Informații exacte

Vă angajați să furnizați informații exacte, complete și actualizate când utilizați serviciile noastre. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității datelor dvs. de acces și pentru toate activitățile care au loc sub contul dvs.

4.2 Consultarea medicului

Înainte de a implementa orice plan nutríțional sau de a face modificări semnificative în alimentația dvs., sunteți obligat să consultați un medic sau un profesionist calificat în sănătate. Acest lucru este deosebit de important dacă aveți condiții medicale existente, alergii alimentare sau luați medicamente.

4.3 Utilizare corespunzătoare

Vă angajați să utilizați serviciile noastre doar în scopuri legale și în conformitate cu acești termeni. Este interzis:

• Să utilizați serviciile pentru activități ilegale sau neautorizate
• Să încercați să obțineți acces neautorizat la sistemele noastre
• Să interferați cu funcționarea normală a serviciilor
• Să distribuiți conținut malițios sau dăunător
• Să copiați, redistribuiți sau să utilizați comercial conținutul nostru fără permisiune

5. Plăți și facturare

5.1 Prețuri și taxe

Prețurile pentru serviciile noastre sunt afișate pe site-ul web și sunt exprimate în lei românești (RON), inclusiv TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu un preaviz de cel puțin 30 de zile.

5.2 Modalități de plată

Acceptăm diverse modalități de plată, care vor fi specificate în procesul de comandă. Toate plățile sunt procesate în mod securizat prin parteneri de încredere în domeniul plăților online.

5.3 Facturare recurentă

Pentru serviciile cu abonament, facturarea se face automat la intervalele specificate. Puteți anula abonamentul în orice moment prin contactarea noastră, cu efect de la următorul ciclu de facturare.

6. Dreptul de renunțare

În conformitate cu legislația română de protecția consumatorului, aveți dreptul să renunțați la contract în termen de 14 zile calendaristice de la încheierea contractului, fără a fi necesar să motivați decizia.

Pentru a exercita acest drept, trebuie să ne informați prin completarea formularului de contact de pe site-ul nostru. În cazul serviciilor care au început să fie prestate la cererea dvs. expresă înainte de expirarea perioadei de renunțare, veți plăti contravaloarea serviciilor furnizate până la momentul comunicării renunțării.

7. Limitarea responsabilității

7.1 Declinarea garanțiilor

Serviciile sunt furnizate "ca atare" și "conform disponibilității". Nu oferim garanții explicite sau implicite cu privire la rezultatele specifice care pot fi obținute prin utilizarea serviciilor noastre.

7.2 Limitarea daunelor

În măsura maximă permisă de lege, NUTRILUM nu va fi responsabil pentru daune indirecte, incidentale, speciale sau consecutive care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de utilizare a serviciilor noastre, chiar dacă am fost informați despre posibilitatea unor astfel de daune.

7.3 Rezultate individuale

Rezultatele obținute prin urmarea planurilor noastre nutriționale pot varia semnificativ de la o persoană la alta. Nu garantăm rezultate specifice și nu suntem responsabili pentru consecințele aplicării recomandărilor noastre fără consultarea prealabilă a unui medic.

8. Proprietatea intelectuală

Tot conținutul disponibil prin serviciile NUTRILUM, inclusiv dar fără a se limita la texte, imagini, logos, design-uri, planuri nutriționale și materiale educative, este protejat de drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Vă acordăm o licență limitată, non-exclusivă și non-transferabilă de a accesa și utiliza conținutul în scopuri personale, necomerciale. Orice altă utilizare necesită acordul nostru scris prealabil.

9. Încetarea serviciilor

Puteți înceta utilizarea serviciilor noastre în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau înceta accesul dvs. la servicii dacă încălcați acești termeni sau dacă utilizarea dvs. afectează negativ alți utilizatori sau operațiunea serviciilor.

La încetarea serviciilor, dreptul dvs. de a accesa conținutul va înceta imediat, cu excepția materialelor pe care le-ați descărcat în mod legal înainte de încetare.

10. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor deveni efective la publicarea versiunii actualizate pe site-ul nostru. Utilizarea continuă a serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

Pentru modificări substanțiale, vă vom notifica prin email sau prin afișarea unei notificări prominente pe site-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

11. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută care rezultă din sau în legătură cu acești termeni va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România.

Înainte de a iniția orice procedură judiciară, părțile se obligă să încerce rezolvarea amiabilă a disputei prin negociere directă sau prin mediare.

12. Dispoziții generale

12.1 Separabilitatea

Dacă orice prevedere a acestor termeni este declarată nevalidă sau inaplicabilă, restul termenilor vor rămâne în vigoare.

12.2 Acordul integral

Acești termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate, constituie acordul integral între dumneavoastră și NUTRILUM cu privire la utilizarea serviciilor.

12.3 Comunicări

Toate comunicările oficiale se vor face prin formularul de contact disponibil pe site-ul nostru. Notificările către dumneavoastră vor fi trimise la adresa de email furnizată la înregistrare.

13. Contact

Pentru orice întrebări privind acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați prin completarea formularului disponibil pe site-ul nostru.